プロの誇りがつくる味 播州ハム
HOME 商品一覧
定番商品 グルメ商品
送料込みセット 特選セット
ヘルプ
はじめに
お支払い
ご注文
配送
個人情報
法律表示

セレクション
予算で選ぶ
人気で選ぶ
用途で選ぶ
店長に相談する

スペシャル
本物の頒布会
骨付きハムの通販
オーダーメイド

播州ハム物語

お楽しみコーナー

イベントギフトコーナー

ちょっと追加購入



QRコード対応の携帯電話で読みとってアクセス!
http://banshuham.com


買い物カゴ お届け・送料 ヘルプ よくあるご質問
ヘルプ&インフォメーション

配送について

お届け方法

 クロネコヤマトのクール宅急便でお届けいたします。
  1. 新鮮な商品を安全・確実・迅速にお送りするため、信頼のクロネコヤマトの「クール宅急便」にてお届けいたします。
  2. 商品の配送地域は、日本国内に限らせて頂きます。
  3. 都道府県別・サイズ別(重量制限あり)の送料が別途必要となります。<詳細


お届けまでの日数

  1. お届けまでの日数の目安は、各商品紹介ページをご参照下さい。
  2. 遠方地域(北海道、沖縄等)は発送からお届けまで、最短でも4日以上かかる場合がございます。ご了承の程よろしくお願いいたします。
  3. 品切れ等でお届けまでの日数が予定よりかかる場合は、別途ご連絡させて頂きます。

 

配達日時の指定

  1. 配達日ならびに配達時間の指定をご希望のお客様は申込フォームにその旨ご指示下さい。(無料対応)
  2. ただし、交通渋滞、悪天候、テロ、その他の要因でご希望の日時に配達できない場合があります。何卒、ご理解の程よろしくお願いいたします。
  3. 配達日指定は、できるだけ余裕を持って(通常は4〜6日以上)ご注文頂きますようお願いいたします。


発送お知らせメール

  1. 商品発送後に「発送お知らせメール」をお送りいたします。
  2. 発送予定日を過ぎてもeメールが届かない場合は、恐れ入りますがこちらの送信フォームよりお問い合わせ下さい。


発送状況の確認

  1. 「クロネコヤマトのお問い合わせ伝票番号」を発送お知らせメールにてお知らせしています。
  2. クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムに伝票番号を入力して頂きますと、お買いあげ頂いた商品が今どの辺りまで到着しているかが一目で分かります。


発送後のトラブル

  1. 商品が到着しましたら、ご確認をお願い申し上げます。
  2. 発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、内容相違・破損・損傷等で返品を希望される時はこちらの送信フォームより現品到着後8日以内に返品理由を御連絡の後、郵送料着払いで当店までご返送下さい。ただし、使用後の返品はご容赦下さい。
  3. 万一、商品未着の場合は至急ご連絡の程お願い申し上げます。
    フリーダイヤル(通話料無料) 0120-89-0868





前のページへ ページのトップへ

 
HOMEプライバシー規約 | マスコミ紹介 | 会社案内 | 店長紹介 | サイトマップお問い合わせブログ
手作りハムの製造・販売 有限会社播州ハム工業所
フリーダイヤル0120-89-0868
Copyright(c) BANSHU HAM CORP ,All Rights Reserved